CONFLICTOS SOCIALES.
Oposición
o desacuerdo entre personas en la que las persona entran en confrontación,
oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de
neutralizar la parte rival, incluso cuando la confrontación sea verbal, para
así lograr la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación.
2. ¿Qué hacer frente a un conflicto?
Se
requiere conocer el papel de las emociones las propias y las de los otros. Para
anticipar el conflicto, manejarlo y no dejarse dominar por él.
3. Causas de los conflictos.
Según
los psicólogos Bell y Hart hay 8 causas comunes:
·
Recursos.
·
Estilos.
·
Percepciones.
·
Metas.
·
Precisiones.
·
Roles.
·
Valores
personales.
·
Políticas
impresendibles.
·
Conflicto reales
·
Conflicto
imaginarios.
·
Conflicto
inventados.
·
Conflicto
intrapersonal.
·
Conflicto
interpersonal.
·
Conflicto
intergrupal.
·
Conflictos
relacionales.
·
Conflicto de
intereses.
5. ¿Cómo podemos evitar un conflicto?
·
Sigue siendo un
buen oyente.
·
Evitar tener que
estar en lo correcto todo el tiempo.
·
Tomate un tiempo
a solas, si se trata de un conflicto de relación.
·
Ponte en los
zapatos de las otras personas.
·
Planifica las
discusiones importantes.
·
Consigue
asesoramiento o medición.
6. Resultados del conflicto.
El
conflicto puede tener resultados constructivos o destructivos para las partes
involucradas, ya sea personas, grupos u organizaciones. Por tanto, el desafío
consiste en administrar el conflicto, de modo que puedan maximizarse los
efectos constructivos y minimizar los efectos destructivos.
7. Estrategias para solucionar los conflictos.
Reconoce
que todos tenemos percepciones viciadas sobre lo justo.
Evita
que las tenciones se agraven.
Supera
esa mentalidad de “nosotros contra ellos”.
Busca
los problemas ocultos bajo la superficie.
Separa
los temas sagrados de los que no lo son en realidad.
VIDEOS:
WEBGRAFIA:
